Introdução
Desde o sucesso da COVID, empresas em todo o mundo têm tentado encontrar muitas formas de ligar os seus empregados e criar camaradagem neste novo ambiente remoto. A forma mais básica de o fazer é celebrando os aniversários de aniversário e de trabalho dos empregados. Nada é mais apreciado por um colega de trabalho do que ver os seus colegas celebrarem o seu aniversário. Mas sabe o quanto pode ser uma dor? Tem de nomear alguém responsável na empresa que se ligará diariamente à sua ferramenta HRIS para verificar de quem é o seu aniversário/aniversário de trabalho, escrever uma bela mensagem, e afixá-la num determinado canal Slack. Este processo parece uma perda de tempo, certo? É aí que entra um bot aniversariante!
Então, o que é um robot de aniversário?
Um bot de aniversário (ou bday bot) é um tipo de chatbot concebido para ajudar os utilizadores a celebrar os aniversários. É um programa que pode ser integrado com plataformas de mensagens como Slack, Microsoft Teams, Discord, e Facebook Messenger, e pode ser usado para manter o registo de aniversários, enviar lembretes, e até enviar mensagens automáticas de aniversário.
Instalação de um robot de aniversário
Para dar o exemplo, vamos escolher Slack. Vamos visitar o mercado e procurar um "bot de aniversário":
Vamos instalar o primeiro da lista. Todos eles têm características semelhantes. O que é fixe no Billy (o líder de mercado) é que é a opção mais barata e mais rica em funcionalidades para o Slack.
Vamos seguir este processo de instalação. Clique Install do mercado:
Depois, clique Allow:
Se vir isto, parabéns! Acabou de instalar o seu primeiro bot de aniversário 🎉
Agora, vamos configurá-lo!
Configuração do bot
A partir da imagem anterior, podemos ver as várias configurações disponíveis durante o fluxo de bordo. Tenha em mente que todos os serviços funcionam de forma semelhante, pelo que o que é verdade para Billy é provavelmente verdade para os outros.
Portanto, tem:
- O canal em que gostaria que o bot enviasse mensagens de celebração.
- Uma opção de opt-in para aniversários de trabalho.
- O âmbito das celebrações: todos os membros do espaço de trabalho contra os membros do canal apenas.
- O método de recolha da data de nascimento: automático vs. manual.
Uma vez submetido, ele redireccioná-lo-á para a página de definições completas do bot:
Podemos descobrir três novas configurações:
- Hora das celebrações
- Linguagem de comemoração
- Gestão de fins de semana (dia D, segundas, ou sextas-feiras)
Podemos também ver que podemos adicionar Billy a múltiplos canais (caso queiramos utilizá-lo em múltiplas subequipas).
Nota: Quando se adiciona Billy a um canal, ele adiciona:
- Por gentileza, apresente-se.
- (Apenas se tiver activado a recolha automática de datas) Enviar uma mensagem aos membros relevantes, dependendo do âmbito escolhido (todos os membros do espaço de trabalho vs. membros do canal apenas).
Usando o Bot de Aniversário
Agora que o bday bot foi adicionado ao seu primeiro canal, vamos dar uma vista de olhos sobre como o utilizar diariamente.
Preenchimento de datas de aniversário de nascimento e trabalho
Se olhar para os seus canais activos nas definições de Billy, notará dois botões se faltarem alguns aniversários:
Se clicar no primeiro botão Ask 12 membersBilly contactará cada membro individualmente para os lembrar de preencher a sua data de nascimento, dizendo-lhes que a pediu.
Se clicar em Import datesO programa fornece-lhe um ficheiro Excel que terá de preencher e enviar de volta para Billy's através do chat.
Nota: Se tiver activado a recolha automática, Billy alcançará automaticamente um horário optimizado para recolher datas por si próprio.
Configurações pessoais
Anteriormente, apenas discutimos as configurações administrativas. Por favor note que apenas a pessoa que instalou Billy e os administradores do espaço de trabalho Slack têm acesso a essas configurações de administração.
Agora, vamos dar uma vista de olhos aos cenários pessoais:
Podemos ver duas secções diferentes.
A primeira é preencher a nossa data de nascimento e a data de aniversário do nosso trabalho. Podemos notar duas coisas:
- O ano é opcional (cada pessoa pode esconder a sua idade).
- Existe uma opção de opt-out no caso de alguém não querer que o seu aniversário ou aniversário de trabalho seja celebrado (de facto, algumas pessoas não se sentem confortáveis com isso).
A segunda é a lista dos próximos eventos. Isto é útil se alguém quiser verificar o aniversário/aniversário de trabalho de outra pessoa ou se for um administrador a procurar verificar se introduziu ou não a data certa!
Dicas e Truques
Para assegurar a melhor experiência de utilizador para os seus membros Slack, aqui está a nossa recomendação sobre como utilizar um bday bot:
- Instalá-lo e importar as datas de aniversário de nascimento e de trabalho de todos.
- Ligue a recolha automática para que sempre que alguém novo se juntar ao espaço de trabalho Slack, Billy recolha automaticamente a sua informação.
Conclusão
Neste artigo, vimos como instalar e configurar um robot de aniversário, e como utilizá-lo diariamente. Encorajamo-lo realmente a testar um dos bots de aniversário disponíveis no mercado e a observar as reacções dos seus colegas de equipa. Confie em nós, não ficará desapontado!
Por último, mas não menos importante: Se estiver a usar o Slack e quiser experimentar o Billy, aqui está um link para o fazer.
Diga-nos o que as suas equipas pensam sobre isso nos comentários!